Conforme los productos se complican y el coste de imprimir y enviar instrucciones impresas aumenta, ha crecido el número de empresas que optan por tener una guía online que da respuesta a las preguntas comunes de sus usuarios o clientes.
Entre las ventajas de adoptar esta práctica se encuentran el fácil mantenimiento que conlleva, se pueden actualizar y reutilizar fácilmente, y además sirve para promocionar/posicionar el producto o servicio en cuestión. Esta colección con los mejores temas WordPress de Ayuda, Wiki y FAQ es la solución ideal para crear una página atractiva y sencilla tipo wiki para tus usuarios.
¿Que debe tener un Buen Tema WordPress de Ayuda, Wiki y FAQ?
Si te planteas adquirir un tema WordPress de ayuda, wiki y FAQ, como mínimo se le debe exigir:
- Búsqueda prominente: Es indispensable y la mejor manera de ahorrar tiempo a nuestros usuarios, además, este debe ser predictivo, ofreciendo sugerencias desde el propio cajetilla para reducir la cantidad de pasos y ofrecer correcciones por si hay error.
- Diseño adaptativo: Hoy en día no habría ni que mencionarlo, pero es fundamental, más si el producto o servicio guarda relación con dispositivos móviles o tablets.
- Navegación solida: Facilidad para crear y administrar menús para toda la página e individuales para cada sección.
- Múltiples productos: Para empresas que poseen varios productos la capacidad de poder crear múltiples secciones es un extra muy importante.
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01. Flatbase
02. HelpGuru
03. Helper
04. KnowHow
05. KnowLedge Press
06. Altera
07. KnowLedge Base
08. Base
09. iKnowLedge
10. Ticketrama
11. SupportDesk
12. TechDesk
13. Live Support
14. DeskPress
15. Manual
